«The engineering team at Google works hard to earn your trustand we are acutely aware that we failed badly here. We are profoundly sorry for this error and are determined to learn all the lessons we can from our mistake.»
– Alan Eustace, en el blog oficial de Google.
Google pide disculpas por el escándalo de que los coches que recogen las imágenes para su Street View recolectaran también información y direcciones MAC de las wifis que se iban encontrando. «Fue un error no malintencionado», dicen. «Nos arrepentimos (Nota: ¿del error o de que les pillasen? siempre me hago esa pregunta cuando alguien me dice que se arrepiente) y vamos a esforzarnos para ganar vuestra confianza», dicen. Ya pueden ir trabajando, porque lo que se dice confiar confiamos ya poquito.
… y aún debo añadir que jamás vi a Microsoft pedir disculpas, mucho menos disculpas oficiales en su blog. No es consuelo, pero al menos hay que valorar que sean capaces de asumir públicamente un error.
