Cómo perder un cliente en 24 minutos, por Yoigo
Cómo la nefasta atención telefónica a clientes puede hacerte perder clientes fieles. El caso de Yoigo.
Autor: Jose Alcántara
Resolviendo problemas mediante ciencia, software y tecnología. Hice un doctorado especializado en desarrollo de hardware para análisis químico. Especialista en desarrollo agile de software. Más sobre Jose Alcántara.
Conan Doyle, dominio público y creación artística
Una resolución judicial manda a dominio público la mayoría de la obra de Sir Arthur Conan Doyle, incluidas las novelas de Sherlock Holmes.
El tiempo es algo escalofriante
«A veces metes accidentalmente un dígito de más en el año, por ejemplo, 19993 y añades 18.000 años al presente; y entonces te das cuenta de que el año 19993 rea...
Recursividad, según Google
¿Qué sucede cuando buscas recursividad en Google? Acerca de un curioso huevo de pascua en Google.
Kalashnikov
«Culpen a los nazis por haberme convertido en un diseñador de armas. Yo siempre quise construir maquinaria agrícola.» – Mikhail Kalashnikov, creador del m...
Bocados de Actualidad (181º)
Esta semana tenemos bocados, pero son breves, que además del sprint final con algunos proyectos, los últimos días del año los estoy dedicando a pasarlos con la ...
Cumpleaños de libro
Ayer recibí por cortesía de 2.0 Editora unos ejemplares en papel de A neutralidade da Rede la edición en papel traducida al gallego de La neutralidad de la Red ...