ONO, número gratuito de atención al cliente www.ono.es... ¿Gratuito?

ono no tiene verguenza

EMPEZANDO X Q EN LA FACTURA NO ME COBRARON LO QUE ME DIJO LA COMERCIAL 11,98€ DURANTE LOS TRES PRIMEROS MESES, Y HABIENDO HECHO UNA RECLAMACIÓN, 2 MESES MÁS TARDE TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO..
NO SOLO ESO... LLEVO VARIOS DÍAS QUE NO ME FUNCIONA EL TELÉFONO, ME COMPRÉ OTRO PORQUE PENSÉ QUE NO FUNCIONABA EL VIEJO, Y EL NUEVO TAMPOCO FUNCIONABA.. POR CASUALIDAD LLAMÉ A MI NÚMERO Y CUAL FUE MI SORPRESA!!! LE HABÍAN DADO MI NÚMERO A OTRO USUARIO!!!!!! INCREIBLE NO!!!

TOTAL LLEVO CERCA DE 15 DÍAS SIN TELÉFONO Y SIN QUE ME DEN RESPUESTA A TODAS LAS RECLAMACIONES QUE HE PUESTO, YA QUE ME DICEN QUE TENGO QUE LLAMAR AL 902, COSA QUE NO ES LEGAL PORQUE PUEDE HACERSE POR INTERNET LA RECLAMACIÓN. SOLO ME QUEDA IR A CALLE CÓRDOBA 3 Y PEDIR HOJA DE RECLAMACIONES Y LLEVARLA A LA OMIC.

QUE IMPOTENCIA TAN GRANDE

como ya e leido en los anteriores comentarios. llamas yllamas yllamas, nadie conteta seguro que hay algien? porque o tienen muchas averias, o es un choriceo. que tengo que hacer?denunciarlos? o no pagar la factura, o no! que si no te meten en asnef!!! un "estafado" cabreado.

Después de cuatro dias llamando sin parar al servicio tecnico y a atención al cliente, numero de pago por cierto...(902...) Llamamos al 1400, haber que nos dicen y después de diez min. hablando con la operado y explicarle nuestro problema, nos de otra vez el num. de pago de ono, para "atender a sus clientes", después de decirle de nuevo que ese número no lo coge más que una puñetera máquina... la pobre mujer se escandaliza y me cuelga el teléfono!!! La pobrecita se sentiría ofendida por mi comentario tan soez... Y que alguien me explique como darnos de baja, si no nos cogen el teléfono... Tendremos que quedar todos un mismo dia y poner una denuncia colectiva a la oficina del consumidor. sale_rati@hotmail.com espero impaciente vuestra respuesta. un saludo.

el nº 963228399 es con el que se identifica ONO cuando te llama sin ser oculto (a mi me llamaron), aunque a veces llamas y te sale la maquinita y te dice que llames al 902, si tienes internet+llamadas es como si fuese gratuito. yo tenia internet y funcionaba bastante bien hasta que el dia 28/8 fallo, despues de varios dias llamando consegui que viniera un tecnico y me dijo que el problema era la linea exterior y que ya pasaba aviso al departamento,al dia siguiente vino otro que no sabia nada del anterior y me dijo lo mismo, hasta que el dia 7/9 me llamaron para decirme que no me podian ofrecer el servicio de internet porque estaba muy lejos de la central (debe ser que tengo una casa con patas). lo mas curioso es que el dia 12/9 vuelvo a llamar y me dicen que alli les figura que tengo el servicio de internet funcionando. aun estoy esperando que me manden por escrito las reclamaciones y el motivo del corte del servicio de internet. por supuesto ya me he cambiado. si llamais al 902 por alguna averia o reclamación parecida reclamarle a la operadora y en la misma llamada que os devuelvan el importe de la misma. saludos

Comentaros que el número ke decis gratuito, ahora te suelta un mensaje pre-grabado que te manda al 902, con lo cual YA NO HAY NÚMERO GRATUITO.
Además, contando con lo lentos, incompetentes, y descuidados que son en esta empresa (ono) las llamadas, para cualquier cosa (y no hablemos de reclamaciones o kejas) dura, cuando menos, mas de 15 minutos, con lo cual, en la mayoría de las ocasiones, no merece ni la pena (si llamas por ke te han metido de clavo un par de llamadas a movil, ke no realizaste, digamos suman 1,5€, la llamada para kejarte te saldrá por mas de 2€).
ONO=LADRONES
Gobierno=COMPLICE

hola.tengo problemas desde verano con ono.sin comentarme me lo subido las mensualidades,llame para aclararme al ´´numero gratuito´´902.......me comento que es normal que suba -aqua y luz tambien subido,comente que en el contracto no lo pone cambio de mensualidades.final de septiembre lo llame que me enstalara el internet ,el dia28 me enstalaron no funccionaba hasta dia 23 de octubre que llame para decir que me da de baja en ono.son malisimos ,atencion de cliente te pasa de uno para otra nunca solo una persona no te puede soliucinar las problemas y a ti eso te cuesta el dinerollamandote al ´´numero gratuito´´.no te manda el tecnico para solicitar las problemas.NO RECOMIENDO A NADIE...........

el numero que esta dando para sus clientes que es gratuito no funciona,ahora quiero comunicarme con ustedes para saber que es lo que pasa con mi linea telefonica que no funciona y no puedo porque el telefono gratuito de ustedes facilitan para sus clientes dice que no existe.por favor quisiera que me den alguna solucion.
ATENTAMENTE.
NANCY ZAVALETA.

Yo tenía pensado borrarme ya de ONO por que me están robando desde hace meses en la factura y no consigo solucionar nada. Yo era cliente de auna y ahora ONO me cobra 10 € más al més por el ADSL. He conseguido que me devuelvan 2 meses pero el resto no. La última contestación ha sido que no están interesados en tener clientes de ADSL que no sea por cable y que si no me gusta que me de de baja. Que ya no me devuelven nada más. Curiosamente dos días después de esta conversación me he quedado sin línea. Por supuesto no hay número gratuito. Espero que me den de alta en otra compañia hoy mismo. Por cierto voy a hacer lo de la agencia de protección de datos. Aunque solo sea por tocarles los cojones un poquito.

hoy me he dado de baja en ono,( eso creo yo), y me gustaria que me recomendarais otra compañia, para tfn e internet

Hola:
Llevo reclamando dos meses los abusos de ONO, volvere a llamarlos y me diran que como es reclamacion no me cobraran la llamada, pero resulta que las facturas me vienen de 85 y 75 € y yo no he contratado nada que no venga en el paquete que contrate. Estoy muy cabreada con estos desaprensivos que no les importa nada mas que abusar de los clientes.
Un saludo

TIMADORES

Hice un contrato con ono donde los tres primeros meses la mensualidad seria de 30 euros internet+tv. La sorpresa fue cuando llego la factura que marcaba 42euros. Por supuesto no la he pagado y no la pagare hasta que corrijan el precio fijado en el contrato.
Ademas de esto, internet no iba muy bien asi q llame al numero 902929000 para ver si me podian solucionar el problema. Pues dos llamaditas son 15 euros!!! si yo no tengo la culpa de q internet vaya mal!! y encima me cobran!! yo alucino... son unos timadores!!
Donde puedo reclamar?esque yo a ese numero no llamo q me vuelven a cobrar un ojo de la cara!

Yo llevo con ONO, desde MENTA, hace ya nosecuantos años. Empecé con una velocidad de 128, después 300, 600, 1Mb, 3Mb y ahora 6 Mb. Los comienzos fueron bastante bien, después cuando Aunacable absorvió a MENTA tuve algunos problemas pero todo se solucionó.Después pasó de Aunacabla a Auna y después a ONO. La verdad que no he tenido muchos problemas con lo del 902 porque muy pocas veces he tenido que quejarme, aunque reconozco que eso de cobrar la llamada al servicio tecnico es de ser hijo de puta .Tengo los 6 Mb reales, no lo tengo capado ni nada raro. Eso sí el día que empiecen a joder soy el primero que los mando a tomar por saco. Cuando el cambio de Menta a Auna conseguí un numero 900 para llamar, y lo hice , y la teleoperadora me pregunto con una voz como de mosqueada: ¿Quien le ha dado este número? Pero no pasó nada me atendió correctamente.

son unos estafadores y luego no hay ley k nos defienda a la mierda ono

kieren k paguen una factura de 62 euros cuando tengo procono k m di de baja por no tener linea son ladrones descaraos e ido al consumidor a ver k sucede dicen k m van a reclamar judicialmente estafadores kisiera k ono desapareciera de la tierra para k no engañen a mas clientes

estoy desconforme con la facturacion de ono, he contratado una promocion de 49,00 € y no se porque motivo me cobran mas de 70,00 €, esto hace que me cambie de empresa, porque en vez de subir a los que llevamos años abonados, nos bajan la paga ?.asi solo provocan el retiro por las tentadoras ofertasde otras empresas que por lo mismo cobran la mitad.-

Hola a todos.
Acabo de leer (+ ó -) la información y acabo de reclamar a ONO: LA DE CAL: me reintegran 98 eurazos por el periro 01052007/31102007. LA DE ARENA: con posterioridad a 01112007 pasan de reclamaciones. El ke no esté conforme ke reclame a "rita". Yo he pensado ke en vez de a su "rita madre" lo voy a hacer a www.usuarioteleco.es. 901336699 (este tampoco es gratuíto ¡¡¡ ke paíssss señorrrrr !!!.
Y NI CAL NI ARENA: ke lo anterior a 31052007 (ke no sale en sus archivos ???? ) recopile la información de las ftras (las tengo todas) y se lo "dicte" por tfno, aue también me lo reintegran.

En cuanto al servicio ke tanto leo criticar, yo, sinceramente, les doy un 9. Han cumplido y me han atendido cuando les he requerido.

Un saludito.

Gracias.

despues de 2 meses sin linea telefonica por pasar a esta compañia desde telefonica y no haber hecho 1 sola llamada por estar la instalacion sin terminar me empiezan a llegar facturas.tienen la cara dura de enviarme una carta de un despacho con tono amenazante.que mal gusto tienen en sus chistes.LES ENVIO UN FUERTE FUERTE FUERTE ABRAZO..

He llamdo a todos esos numeros que decís y en todos me han hecho lo mismo, no me dejan decir nada y me ponen el contestador donde te dice que llames al 902929000 y me cuelgan. Necesito que alguien me diga un adirección de mail donde pueda dirigirme para explicarles que hay errores en mi factura y me estan cobrando mantenimiento de router cuando resulta que el router lo compré yo aparte, o sea que no es suyo. Gracias

Solucion???????????? en mi caso me pasaron un recivo de 150 pavos por error el cual me negue a pagar, y despues de que mi mujer se inflara a llamar y a perder pasta llamando al telefono "gratuito" de ono acabe asta la polla y los mande a tomar por el culo, mi solucion a sido que cambie de compañia y no se que cojones me pasa que en la otra se volvieron a ekivocar esta vez en 110 telefonica, despues de inflarnos en mi casa a reclamar su contestacion es que a la hora de hacer el contrato no se gravo la voz bien y no se aplico la oferta en dixo momento, hasta la polla de esta gentuza pues no pago ya que no me kieren solucionar el atraco que me han hecho. ¿¿¿¿SOLUCION??? EN BREVE TENDRE LINEA POR LA FACE

Ono se a pasado tres pueblos conmigo,dan mal servicio ,nos cuesta direno reclamar llamndoles al 902292000 y lo mas bajo de ONO es ternete en espera 10 minutos y te cortan para que vuelvas a llamar,eso me a pasado a mi ,tengo mas de 40 llamadas a este numero por causa de problemas que me an causado ellos,quiero darme de baja y aun tienen la cara dura de amenazarme con penalizaciones .NO MAS TOMADURAS DE PELO,deveriamos darnos de baja todossssssss ........AVISO para los que no son de ONO ,NO A ONOOOOOOOO

Sin tlf. gratuito, 3 horas con la musiquita, y después se pone al tlf. JUAN VALDES que no entiende nada de lo que le dices, te pasa con JUAN JOSE ALVARO DE LA IGLESIA, que sigue sin entenderte, a todo esto el contador sigue marcando, no te solucionan el problema y tienen la cara dura de decirte que tenga un buén día jjaajaja.

Para que no te cobren las llamadas no llameis.. Ir a la tienda directamente y tendreis que llamar desde allí...es una mierda lo sé, llevo muchos años peleandome con ellos, de hecho les odio
Otra cosa cuando os hagais un contrato con ellos, no pregunteis cuanto vais a pagar, sinó cuanto vais a pagar cuando se acabe la promoción y cuantos años de permanencia os obligan a tener con ellos, porque sinó te cobran son los peores...

yo solo llevo 15 dias con ono, y ya estoy harta de ellos, de echo me he dado de baja, aunque segun ellos tengo que que permanecer un año y pagarles 115 euros por la instalacion. yo no he visto ni el contrato, eso si ya pague mi primera factura,me pregunto si pasaria algo si no les pago. ¿me meteran en un archivo de morosos? la verdad esque no se que hacer, lo unico que tengo claro es que debemos unirnos y actuar

me caen los putos tecnikos dl ono yevo mas de 2o dias eeeee 20 espeando ake engan a ponerme el puto internet de mis santos cojones ke me caen ya en l madre ke los pario
ke ya no se si espearlos xk..................
ME MATEN LOS XUXUMEKOS ESTOS DE MIERDA SI TARDAN JA a este paso k sus den a tos ke me voy a telefonika ay os caigaistos en un pozal de mierda y os aogueis MALA RAZA comeos un pedo
ke un cammion de basura os piye la cabeza

Ayer tuve un problema con la luz en casa, hubo una subida de tensión y además de un montón de aparatos eléctricos se me quemo el teléfono inalámbrico que tengo con lo cual me quedé sin linea llame desde el móvil al teléfono gratuito 800 400 005 y efectivamente es gratuito y te cogen la llamada pero no te solucionan nada, yo solo quería saber si una subida de potencia en la luz podía afectar a la linea telefónica, solamente para comprar uno normal, hasta que me arreglen o me abonen los estropeados, no te dicen nada solamente te dan el teléfono de atención al cliente 902 929 000, por supuesto tuve que llamar, tenía que saber si la linea funcionaba correctamente, me dijeron que sí que no existía avería en la zona, ni en la linea y después pedí hablar con el departamento de reclamaciones para que me explicaran porque no tienen un número gratuito para los clientes, una señorita me dijo que no están obligados porque son una compañía que tarifa a bajo coste, como lo oyen ellos consideran que nos cobran poco dinero por el servicio y por eso tienen derecho a cobrarnos la atención al cliente, eso sí solo pagas los primeros cinco minutos de la llamada el resto es gratuito; habrá que darles las gracias............ En fín, como dice el refrán salimos de málaga para meternos en malagón, primero llegó telefónica que como tenían el monopolio hacian lo que les daba la gana y ahora esto...... creo que vivimos en un pais que es un asco.

llevo un mes y es de verguenza, cogi la promocion de 6 eurs durante dos meses de oferta,y cual es mi sorpresa que en el primer recibo que me mandan tengo que pagar 67'50 eurs . e reclamado y lo unico que e obtenido es que debo pagar esa cantidad y luego elllos me lo devolveran es de verguenza que puedo hacer?

yo me di de baja me siguen cobrando sin tener servicio y encima me dicen que me van a denunciar a traves de sus abogados

Pues mi mujer acaba de llamar, y la atención ha sido rápida, han atendido nuestra petición sin ningún obstáculo, y si cumplen como hasta ahora, a plena satisfacción, pues puedo decir que el servicio hasta el día de hoy ha sido, si no muy barato, -que no lo es-, sí muy fiable, han adaptado nuestras tarifas siempre que lo hemos solicitado.
Habré tenido suerte, toco madera. :-)

cuando llamas al numero 800400005 te informan que ellos no son el telefono de atencion al cliente que tienes que llamar al 902 y que pidas te abonen el importe de esa llamada.Ellos muy educados te dicen que toman nota para efectuar el abono pero ese abono no llega nunca te ROBAN a la cara descaradamente

Yo tambien estaba muy contenta con ono los primeros meses, me puse solo television, y todo iba bien, pero entonces, en diciembre me llamaron ELLOS A MI, y me ofrecieron una oferta de 16 euros al mes 3 meses television + internet, acepte, pero les pregunte cuando acabase la promocion cuanto me costaria todo y me dijeron 60 euros maximo, pues bien, el primes me viene una factura de 90 eurazos!!les llamo y me intentaron colar que la oferta de los 16 euros habia caducado! de tanto reclamar me dijeron que me daban 3 meses gratis, acepte, y de gratis nada todos estos meses me an seguido pasando facturas todas de 90 euros, les e puesto una reclamacion y otra en su pagina web y me contestan con un email diciendo que miento, que ellos no me ofrecieron nada gratis y que me lo iban a cortar por impago cuando yo NUNCA e dejado de pagar ni una sola factura, me paso el dia llamando y llamando y no me solucionan nada!!tambien dicen q si miro mi factura podre ver unos descuentos por fidelidad que NO EXISTEN, no ai nada de descuentos ni muxo menos!mentirosos estafadores ladrones son lo peor, voy a denunciar estoy buscando abogado.

Yo hice una conexion de television y telefono, luego de unos meses averigue si me podian dar de baja la television y ponerme el internet, como me habia comentado la mujer q me hizo el contrato. Al decirle me dijo q " siiiiii, no hay problema, ahora mismo te hago eltramite y te aviso" esa misma tarde me llamaron diciendome q iba a venir a conectarme el internet, y la mujer me habia dicho q cuando me conectaran le avise para darle debaja automaticamente la televisión, para q no me facture mas, de eso ya paso un mes, y, hasta hoy no me dan de baja, ni siquiera me atiende el móvil la mujer..... SON UNOS APROVECHADOS, Q NO CUMPLEN CON SU PALABRA!!!!!!!

llamas mil veces al servicio de cliente te habla un voz y te dejan mas de diez minutos esperando sin que nadie te responda.....hasta que optas por desistir tras mogollon de intentos....si el telefono no es la via se probaran otras mas drasticas...con mi dinero no se juega y con el de ustedes?.

Mi problema con ono esk se ekivocan en las facturas y de pagar todos los meses 80€ o por ahi este mes me ha llegado la factura de 170€. No es la primera vez ke me lo hacen ya k al principio tambien me metieron facturas de 200€ o del doble de lo que tenia k pagar y llamas para poner la reclamación y te dicen que te devuelven el dinero y si claro ke te lo devuelven pero al mes ke viene. Esta vez he llamado y no an tardado ni un solo dia en pasarme la factura con el importe de 170€, el chico ke me atendio me dijo ke ya habia puesto la reclamación ke al banco llegaria bien el importe pero no es así. Decirme ke puedo hacer pork la verda esk no tengo muxo dinero en casa solo hay un sueldo y entre el alkiler, la comida y el colegio de los niños se me va y no kiero endeudarme mas por culpa de estos hijos de puta ke se equivocan y disponen de mi dinero a su antojo. Por favor como podria recuperar mi dinero.

No os engañéis con la frasecita:
"El servicio de atención al cliente que se presta a través del 902929000 es un servicio gratuito."
Está muy bien estudiada, y lo que dice literalmente es que EL SERVICIO QUE SE PRESTA A TRAVÉS DE UN TELÉFONO DE PAGO, ES GRATUITO.
Es decir, el servicio que te dan (desde luego que te dan) es lo que se supone que es gratuito; no el gasto telefónico.
Desde luego, la frase llama a engaño, y es por donde se les puede atacar.

Saludos Cordiales...

Acabo d llamar a ONO con el 800 y nanay! para atenderme he tenído q marcar el 902 previa sesión d música y después d esperar bastante rato he podido hablar con el servidio técnico

Yo llevo reclamandoles 208 euros que me cobraron a mediados de febrero, y estamos a finales de mayo, por que dicen que me quedé el decodificador, cuando tengo el papel que me dieron en la oficina en el momento en el que lo entregué... ya estoy hasta las narices, les he llamado más de 6 veces, cada vez me dicen que en unos días lo solucionan y no tienen narices a hacerlo, y como el denunciarlos es una tonteria, me voy a coger los teléfonos de los periodicos y de alguna emisora de rádio y me voy a ir con mi mujer y mis dos hijos a pasar un día a la oficina de ono... me voy a encadenar a donde pueda y ala, a esperar a ver si me hacen caso... nada, nos vemos en las noticias.
Un desesperao.

Acaacabo de llamar al 963000443 y me lo han cogido para solucionar un tema de averias, siempre me mandaban a un 902

Si ono (MONO para yo) te esta fastidiando por telefono acude a las tiendas Moneras que tiene en las grandes superficies. Mono te pitorrea por banco : CORTALES LAS MANGANCIAS. Pero gracias a quienes nos mandan :
De molinero saldras ,pero de ladron no escaparas. Yo sali de Mono y aun no hace una semana que telefonica me esta tocando los .... colgantes.

..para que? debe ser para escuchar música si no tienes nada mejor que hacer.
Yo si tengo contratadas las llamadas nacioanles pero mi problema es precisamente que tengo, desde ayer, cortada la línea fija por un error de ONO. Asi que no puedo llamar al 96.... y he llamado al 800 400 005 Lo único que he conseguido es que me "calienten" la oreja con una musiquilla infame, por repetitiva, hasta que me he hartado.
Supongo que de eso se trata!!!!

bueno yO quiero saber porq me han retirado del banco
300 euros cuando yo he pagado todo
y e diXo q me retiraran el servicio hace ya dos mese
e quedado a Pasisalvo con ustedes y no entiendo porq me cobran mas dinnero
tengo resivos si los quieren
pero nesesito q me den una respuesta para poder recuperar """"MI DINNERO""""
ME HAN DIXO Q LLAME A UN NUMERO Q SOLO HABLA UNA CONTESTADORA Q NO ME DA IMFORMACION DE NADA..............
ESPERO SE DIGNEN A RESPONDER.............

desde que estoy en ono mi ordenador funciona como le da la gana, me entran un monton de ventanas imposibles de eliminar me bloquea los programas,en atencion al cliente no se quieren saber nada, esto es una mierda nunca mejor dicho se me ha llenado de ella.

He llamado al telefono 963000443 por una avería en el decodificador y a mitad llamada me han informado que la misma tenía un coste de 54 céntimos.

llamé para darme de baja temporal en los servicios de ONO por el mes de agosto y la respuesta es que tenia que abonar unas cantidades de alquiler de descodificador que ya he pedido que se lo lleven asi como que perdia el beneficio de pagar el 5O% durante seis meses que voluntariamente ONO, me habia concedido cuando pedi el cambiarme a IMAGENIO.Me parece un abuso y una coacción el que por pedir lo que en derecho me corresponde abonando ciertas tasas como es la baja temporal al igual que el año pasado me amenacen con que si losolicito pierdo esa bonoficación,entendiendo que es una forma mas de extorsión y falta de honrradez por parte de Vds., con esta fecha he iniciado conversaciones con otra operadora con el firn de solicitar la portabilidad y cambiarme,no me caen bien,las coacciones y los te doy y te quito me parecen una informalidad que rompe las normas y la confianza,tengo derecho a solicitar un mes de baja tempotral en los servicios y vds. mo tiene derecho a amenazarme que por ejercer ese derecho me quitan algon que yo no les habia pedido que son seis meses de cuota reducida,asi no hacenclientes y al igual que AUNA, Vds. lo pasaran mal, sin clientes no so n nadie.

Según lo que leo de los cometarios, hay algunos que si tienen razon y otros no,.
Primero deciros que todas las compañias, excepto telefonica , no tiene telefono gratuito de atencion al cliente y telefonica lo tiene porque esta obligada,por el gobierno por el volumen de cliente (puesto que fue el monopolio del principio de comunicacion).si no tambien tendria un 902.

Segundo, cuando alguien se da de baja de alguna compañia, NUNCA , se hace telefonicamente , siempre es por fax o correo certificado con tus datos fotocopia del DNI y la firma, el motivo es porque si yo tengo los datos de la persona y quiero hacerla daño por alguna discusion, la podria dar de baja yo misma y pongase en el lugar de la persona y ....¿Como se justificaria que no ha sido Vd.?
A parte a diferencia con ONO, cuando curse una baja tiene que notificar si es de todos los servicios que tiene contratado, puesto que es la unica operadora que nos puede ofrecer los servicios por separado y si curso una baja telefonica y tengo tambien internet, me darian de baja el telefono , pero no internet, con lo cual me seguirian facturando internet.

Y tercero y por ultimo, los equipo de cable modem, van conectados desde la central, por eso en un comentario anterior de un cliente decia si le podian controlar todo desde la central, decirle a este Sr. que se quede tranquilo , que sus correo y programas solo son suyos , pero el equipo y gual, que todas las compañias , comprueban si funciona bien o no y si es problema de la compañia en cuestion o no. Por otro lado los p2p, no estan capados, solo hay que configurarlos bien, pues yo tengo Ono y me descargo todo y entro fenomenal a You tube.

Solo efectivamente atencion al cliente , que no es todo lo que debiamos de desear, pero tambien tiene razón otro cliente que escribe que existe un 96 xxxxx que es gratuito y que ya me entrare de ello para deciroslo.

En todas las compañias hay de todos y casi siempre escribimos solo cuando nos va mal y no bien., Yo por el contrario. ESTOY CONTENTA CON ONO.

UN SALUDO A TODOS.

YO CREO QUE DEBERIAMOS DE ENVIAR TODOS, Y ENTRE UNAS FECHAS CONCRETAS, CARTA CERTIFICADA CON ASUSE DE RECIBO A CONSUMO DE LA JUNTA DE ANDALUCIA, EN EL CASO DE ANDALUCIA, Y EN LAS DISTINTAS COMUNIDADES A SU COMUNIDAD.
EN ESTA CARTA SE RELACIONARIAN LAS IRREGULARIDADES DETECTADAS POR LOS CLIENTES DEL SERVICIO QUE PRESTA LA COMPAÑIA ONO, Y EN LETRA MAYUSCULA QUE NO DISPONE DE TELEFONO GRATUITO DE ATENCION AL CLIENTE, QUE SEGUN LEY LE CORRESPONDE TENER, AVER SI LE TOCAN EL BOLSILLO A LA COMPAÑIA, QUE ES LO QUE MAS LE DUELE. SOLO SE CAMBIARIAN LOS DATOS BASICOS, NOMBRE APELLIDOS NIF Y DIRECCION, LA CUAL SE PODRIA PASAR POR ESTE MEDIO, PARA QUE LA IMPRIMIERAN Y LE PUSIEDA CADA CUAL SUS DATOS

LA GENTE DE ONO ES DE LO PEOR, ACABO DE HABLAR CON UN DANIEL QUE NO HA TENIDO LA VALENTIA DE DARME SU APELLIDO EL MUY COBARDE LUEGO DE TRATARME MAL Y DARME EL NUMERO DE COBRAR 902 ME HA COLGADO EL TELEFONO, LUEGO HE VUELTO A LLAMAR Y ME HA CONTESTADO UNA TAL MIRIAM QUE MUY AMABLEMENTE ME HA MANDADO A LA MIERDA NEGANDOME HABLAR CON EL SUPERVISOR PORQUE NO ES SU AREA QUE YO ME QUEJE DE UNO DE SUS EMPLEADOS, ESTOS TIPOS NECESITAN QUE LES LAVEN LA BOCA CON JABON Y UNAS BUENAS LECCIONES DE ATENCION AL CLIENTE, DIOS MIO! ACASO NO PODEMOS ABRIR LOS OJOS Y VER COMO NOS TRATAN??? SI SOMOS NOSOTROS LOS QUE LES DAMOS QUE COMER, LOS CLIENTES